FAQ

Waar vind ik een overzicht van alle concerten?

Een overzicht van alle concerten vind je op deze pagina.

Hoe koop ik een ticket?

Tickets zijn online te koop via de website. Klik hier om rechtstreeks naar de ticketpagina te gaan. 

Hulp nodig bij het reserveren van tickets? Dan kan je steeds terecht bij Bespreekbureau Tickets Gent via:

  • Balie: Sint-Baafsplein 17, 9000 Gent. Open van maandag tot vrijdag tussen 10 en 18 uur, en op zaterdag van 14 tot 18 uur. Gesloten op zon- en feestdagen.  
  • Telefoon: 09 225 01 01 
  • E-mail: info@ticketsgent.be.

Is er ook een gratis aanbod? 

Tijdens OdeGand kan je genieten van een gratis aanbod. Meer info vind je hier.

Kan je op de concertlocatie ook tickets kopen?

Wanneer de voorstelling niet uitverkocht is, kan je op de concertlocatie tickets kopen. Tickets zijn ook steeds online te koop.

Kan ik in groep naar Gent Festival komen?

Zeker, groepen vanaf 10 personen krijgen een groepskorting van 10% per ticket. Wens je graag in groep te komen, dan kan je contact op nemen via groepen@festival.be  

Ik ben slecht te been/zit in een rolstoel. Kan ik naar de concerten van Gent Festival komen?

Dit is afhankelijk van elke concertlocatie. Wanneer de locatie niet rolstoeltoegankelijk is, vind je dit steeds terug op de concertpagina. 

Wanneer je met een rolstoel naar het festival komt, is het aangeraden om dit door te geven via toegankelijkheid@festival.be. Zo kunnen wij hier zeker rekening mee houden en zo nodig extra begeleiding voorzien. 

Kan ik als persoon met een beperking naar de concerten en events van Gent Festival?  

Ja, dit kan. Personen met een European Disability Card (EDC) kunnen hun begeleider gratis meenemen naar het concert.  

Heb je nood aan extra voorzieningen, dan kan je steeds met ons contact opnemen via toegankelijkheid@festival.be  

Mag ik mijn hond meenemen naar de concerten?

Het is niet toegelaten om honden mee te nemen tijdens de concerten.  Assistentiehonden zijn wel toegestaan. Laat dit ook even weten via toegankelijkheid@festival.be 

Voor welke leeftijd is Gent Festival?

Gent Festival is er voor alle leeftijden. Je kan zelf bepalen of een concert al dan niet geschikt is voor kinderen.  

Is er een programmaboekje beschikbaar?

Ja, we voorzien voor verschillende concerten een geprint programmaboekje en voor andere concerten een digitaal programmaboekje.

Kan ik het concert nog meevolgen als ik te laat ben?

Laatkomers worden – enkel indien mogelijk – toegelaten tijdens applaus of tijdens de eerste onderbreking. De toegang tot de zaal is echter niet gegarandeerd.  
Tickets van laatkomers worden niet terugbetaald of omgeruild. 

Mogen er foto’s worden gemaakt tijdens de concerten? 

Nee, we vragen om de artiesten niet te storen tijdens de voorstelling. 

Hoe herken ik een medewerker van Gent Festival? 

Een medewerker van Gent Festival herken je aan de uniforme outfit, t-shirt of badge.

Zijn er gratis toiletten aanwezig? 

Op bijna alle concertlocaties zijn er gratis toiletten voorzien. Wanneer dit niet het geval is, vermelden we dit op de concertpagina. 

Op event dagen zoals OdeGand of Whispering Leaves bevinden zich niet altijd toiletten op de concertlocatie. Hier vind je wel een overzicht van publiek toegankelijk toiletten in Stad Gent.  

Is er catering voorzien op de concertlocaties? 

Op sommige concertlocaties kan je voor of na het concert een drankje nuttigen. Het is niet toegestaan om zelf eten of drinken mee te nemen naar het concert.